Welke voorwaarden zijn voor mijn boeking van toepassing?
Voor het huren van een auto bij Greenbookings Cars (powered by Holiday Cars) zijn zowel de Algemene Voorwaarden van Greenbookings als de Voorwaarden van Holiday Cars van toepassing. Voorwaarden Holiday Cars.
Berekent u wijzigingskosten wanneer ik iets wil veranderen in mijn reservering?
Greenbookings Cars berekent geen wijzigingskosten wanneer u iets aanpast in uw reservering. Uiteraard moet u wel bij het wijzigen naar een andere autocategorie rekening houden met een wijziging in de huurprijs. In dit geval dient u bij te betalen of word er een bedrag aan u terug gestort afhankelijk van de wijziging. Wijzigingen kunt u per e-mail of telefonisch doorgeven.
Is het type auto dat ik reserveer gegarandeerd?
U boekt voor een categorie, niet voor een type auto. Voor 60% heeft de huurder kans de gepubliceerde auto op de bestemming aan te treffen, maar indien de geboekte auto niet beschikbaar is, heeft de verhuurmaatschappij het recht om een gelijkwaardige auto in dezelfde categorie aan te bieden.
Kan ik mijn autohuur reservering tegen hetzelfde tarief verlengen wannneer deze al in is gegaan?
Wanneer u gedurende de vakantie besluit de auto langer te willen huren kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Zij zullen de reservering tegen dezelfde tarieven bij onze verhuurder verlengen en een nieuw voucher naar de balie sturen. Bij de autotype's waarvan de beschikbaarheid nagevraagt moest worden ten tijden van boeken moet dat voor de resterende dagen opnieuw. Wanneer u direct contact opneemt met de balie/kantoor waar u de auto heeft opgehaalt word de auto indien mogelijk verlengt tegen de plaatselijke tarieven.
Wat zijn de eventuele consequenties bij de opmerking 'beperkt beschikbaar'?
De consequentie van 'beperkt beschikbaar' kan zijn dat de auto of extra boekbare optie niet meer beschikbaar is. Wanneer een autotype niet meer beschikbaar is voor de periode van uw keus nemen wij contact met u op om een alternatief te bespreken. Dit alternatief kan zijn een gelijkwaardig autotype bij een andere verhuurder of een ander autotype welke wel beschikbaar is. Natuurlijk houd u ook altijd de mogelijkheid om de reservering kosteloos te annuleren wanneer er geen passend alternatief gevonden kan worden.
Welke gegevens moet ik bij de hand hebben bij het reserveren van een huurauto?
Het is handig de volgende gegevens bij de hand te hebben als u een auto wilt reserveren bij Greenbookings Cars:
-al uw persoonlijke gegevens
-een creditcard op naam van de bestuurder
-een geldig paspoort
-in geval van aflevering bij de accommodatie, naam, adres en telefoonnummer van deze accommodatie